Korzyści
Twoi Klienci zawsze będą wiedzieć, pod jaki numer dzwonić w każdej
sprawie. W razie potrzeby recepcjonista przekieruje połączenie do odpowiedniej
osoby.
Dodatkowo, dzwoniący do firmy będą mogli sami połączyć
się z właściwym pracownikiem, wybierając odpowiedni
numer wewnętrzny.
Aplikacja do obsługi centralki ma intuicyjny, graficzny interfejs,
stworzony specjalnie na potrzeby WCO przy współpracy z Centrum Badań
Konsumenckich. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącza się kreator, który krok po kroku
przeprowadzi Cię przez konfigurację Twojej centralki.
Oprócz tego w zakładce
instrukcje znajdziesz wiele krótkich filmów, które na konkretnych przykładach prezentują
konfigurację poszczególnych funkcjonalności.
Korzystając z Wirtualnej Centralki Orange unikniesz dodatkowych kosztów ponoszonych na zakup drogich urządzeń telekomunikacyjnych. Tak profesjonalne rozwiązanie telekomunikacyjne w Twojej Firmie możesz mieć już od 49 zł netto miesięcznie.
Zyskasz możliwość kontroli połączeń poprzez wbudowaną aplikację raportową. Raporty generowane są online, dzięki czemu uzyskasz szczegółowe informacje dotyczące połączeń z centralką, status użytkowników czy odebranych faksów..
Jeszcze więcej korzyści
Elastyczność
Możesz wybrać jeden z czterech pakietów, w ramach których masz możliwość skonfigurowania przekierowań z numeru głównego do określonej liczby użytkowników. Jeśli Twoje potrzeby się zwiększą, łatwo podłączysz do centralki kolejne numery, dokupując użytkowników. W ten sposób do centralki możesz podłączyć nieograniczoną liczbę numerów stacjonarnych lub komórkowych, a Twoja centralka będzie rozrastać się razem z Twoją Firmą.
Wiele rozwiązań
Sam dostosowujesz rozwiązanie do swoich potrzeb. Tylko od Ciebie zależy, czy stworzysz contact-center dla swoich Klientów, wprowadzisz system składania zamówień poprzez fax czy otworzysz biuro regionalne, w miejscu, gdzie nie ma obecnie kabli. Funkcjonalności centralki możesz zmieniać w dowolnym momencie w zależności od potrzeb Twojej firmy. Dodatkowo, za pośrednictwem aplikacji WWW w prosty sposób włączysz nowe funkcjonalności.
Brak inwestycji
Wirtualna Centralka Orange to bezprzewodowe rozwiązanie, które nie wymaga inwestycji w specjalistyczny sprzęt i obsługę informatyczną. Usługa działa w oparciu o serwery Orange - to my dbamy o jej rozwój i utrzymanie. Jest idealna dla firm, które nie maja dostępu do kablowej sieci telekomunikacyjnej. Nie potrzebujesz również żadnego specjalistycznego oprogramowania, zarządzanie centralką odbywa się przez aplikację WWW.
Satysfakcja klientów
Twoi Klienci nie będą mieli problemów z połączeniem się z Twoją Firmą: dzwoniąc, usłyszą komunikat i sami połączą się z odpowiednim pracownikiem lub działem,zaś po godzinach pracy otrzymają informację, kiedy można zadzwonić ponownie.
Wygoda
Centralka usprawni ruch przychodzący do Twojej Firmy, odbierze fax, automatycznie przekieruje Klienta do pracownika i przekaże komunikat o aktualnych ofertach.
Profesjonalny wizerunek
Dzięki Wirtualnej Centralce Orange będziesz mógł używać jednego numeru stacjonarnego lub komórkowego na wszystkich wizytówkach, ulotkach, dokumentach, stronie internetowej. Komunikat powitalny oraz automatyczne menu sprawią, że Twoja Firma zyska profesjonalny wizerunek w kontaktach z Klientami.
