Wirtualna Centralka - przykłady zastosowań warsztat samochodowy warsztat samochodowy
Jacek ma warsztat samochodowy, jednak niedawno rozszerzył działalność również o wulkanizację. Stara się jakoś rozreklamować swoją firmę, ale na tym rynku trudno się jakoś wyróżnić. Ważny jest pierwszy kontakt, a przecież trudno jest pogodzić pracę przy samochodzie z odbieraniem telefonów. Wszyscy dzwonią do Jacka, podczas gdy jego pomocnik, zajmujący się głównie wulkanizacją, ma na razie więcej wolnego czasu. Jacek nie odbiera, przez co traci zlecenia wulkanizacyjne.

Jacek podjął decyzję o zakupie WCO. Teraz dzwoniący do warsztatu jest witany komunikatem i może wybrać, czy jest zainteresowany naprawą pojazdu czy wulkanizacją? Sprawia to wrażenie profesjonalnej, dużej i nowoczesnej firmy. Klienci, którzy dzwonią do niego słyszą komunikat powitalny: "Witamy w firmie ..... Jeśli chcesz naprawić samochód wciśnij 1 , jeśli chcesz wymienić lub naprawić opony wciśnij 2". Osoby wybierające wulkanizację są automatycznie przełączane do pomocnika - wulkanizatora. Usprawnia to telefoniczną obsługę klientów . A jeżeli ktoś zadzwoni poza godzinami pracy firmy Jacka, usłyszy komunikat o tym, w jakich godzinach pracuje warsztat a właściciel może oddzwonić następnego dnia.

Miesięczny koszt takiego rozwiązania: 49zł